Customer Support Specialist / Product Specialist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Befristet, Unbefristet, Vollzeit
Pfungstadt
Vor 3 Monaten veröffentlicht

Die aprimeo diagnostics GmbH und Co. KG ist ein junges, dynamisches und stark wachsendes Unternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Als Full-Service-Anbieter beliefert das Unternehmen seine Kunden mit innovativen Produkten im Bereich der Point‚ÄĎof‚ÄĎcare Diagnostik. Unsere gro√üe Kundenorientierung macht die aprimeo diagnostics zu einem einzigartigen Unternehmen und ist das solide Fundament f√ľr unseren Erfolg und zuk√ľnftiges Wachstum.

Zur Verstärkung unseres Teams in Pfungstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Support Specialist / Product Specialist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Egal ob telefonisch, per E-Mail oder klassisch per Post ‚Äď unsere Kunden nutzen verschiedene Kommunikationswege, um mit uns in den Kontakt zu treten. Du m√∂chtest deine Kommunikationsst√§rke nutzen, um f√ľr jede dieser Anfragen die passende Antwort zu formulieren und die Prozesse effizient abzuwickeln? Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und klarer Teamorientierung spricht Dich an? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Du brennst f√ľr neue Herausforderungen?
  • In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner f√ľr alle Fragen rund um unser Produkt.
  • Du bist kompetenter Berater und k√ľmmerst Dich um alle telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen.
  • Du k√ľmmerst Dich um Reklamationen und leistest bei Bedarf technischen Support.
  • Als Mitarbeiter unseres Applikations-Teams stehst Du im engen Austausch mit den Kollegen und den verschiedenen technischen Abteilungen.
  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren nationalen sowie internationalen Kunden und uns als Serviceorganisation im After-Sale Prozess.
  • Das Kundenfeedback tr√§gst Du in Reports und Analysen so zusammen, dass es in die kontinuierliche Verbesserung unseres Produkt- und Serviceangebots einflie√üen kann.
Das steht in Deiner Sedcard
  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Biotechnologie oder eine Ausbildung zum Biologie-/ Chemielaboranten, zum BTA, CTA oder MTA (m/w/d)
  • Erfahrung und Kenntnisse bez√ľglich PCR-Testsysteme und Laborautomatisierung
  • Ausgepr√§gtes technisches Verst√§ndnis sowie grundlegende Kenntnisse √ľber Routineabl√§ufe in der Labordiagnostik
  • Zuverl√§ssigkeit, Sorgfalt, Belastbarkeit, Teamf√§higkeit und Flexibilit√§t z√§hlen zu Deinen Eigenschaften.
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und g√§ngigen Kommunikationsplattformen
  • Eine zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eine starke Kunden- und Serviceorientierung sowie eine l√∂sungsorientierte und planvolle Herangehensweise runden Dein Profil ab.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
  • Die bewusste Entscheidung, als Teamplayer in einem innovativen, dynamischen und jungen Unternehmen zu arbeiten
Das macht den Spirit bei aprimeo aus
  • Einen Job, der etwas bedeutet: Unsere Arbeit spiegelt das Wissen unserer Mitarbeiter, die hohe Qualit√§t unserer Produkte und unsere Unternehmenskultur wider. Wir bieten Raum f√ľr Eigeninitiative, Verantwortung und die M√∂glichkeit, eigene Ideen einzubringen.
  • Inspirierte und motivierte Teams: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einem offenen Betriebsklima und hoch qualifizierten Mitarbeitern. Wir leben Teamspirit, feiern gemeinsame Erfolge und honorieren Deine Leistung mit einem attraktiven Verg√ľtungspaket.
  • Entwicklungsm√∂glichkeiten: Bei uns k√∂nnen Sie Ihre Fachkenntnisse weiter ausbauen. Wir bieten Ihnen die Unterst√ľtzung, die Sie f√ľr Ihre pers√∂nliche Entwicklung im Rahmen einer erfolgreichen Karriere ben√∂tigen.
  • Ein Arbeitsplatz mit Zukunft: Als dynamisch wachsendes Unternehmen in einer innovativen Branche bieten wir beste Perspektiven. Unsere auf Wertsch√§tzung basierende Unternehmenskultur spiegelt sich in sicheren Arbeitspl√§tzen mit moderner Ausstattung und vielf√§ltigen Sozialleistungen wieder.

Haben Sie sich wiedererkannt?

 

Wir sind gespannt auf Ihre aussagekr√§ftige Bewerbung ‚Äď ausschlie√ülich per E-Mail an recruiting@aprimeo.com – inklusive Ihrem fr√ľhestm√∂glichen¬†Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.

 

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Hinweis: Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten w√§hrend des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit m√∂glich. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer pers√∂nlichen Bewerbungsdaten erfolgt ausschlie√ülich zweckgebunden f√ľr das konkrete Bewerbungsverfahren.

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