{"id":2448,"date":"2019-10-22T09:34:41","date_gmt":"2019-10-22T09:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/r-biopharm.com\/datenschutzerklaerung\/datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstigen-betroffenen\/"},"modified":"2024-10-11T08:09:19","modified_gmt":"2024-10-11T08:09:19","slug":"datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstige-betroffene","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/r-biopharm.com\/de\/datenschutzerklaerung\/datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstige-betroffene\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Kunden (inkl. Interessenten) und sonstige Betroffene"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222441865{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>1. Informationen zur Datenverarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Als Kunde und als Interessent oder sonstiger Betroffener verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten prim\u00e4r zur Begr\u00fcndung und in Erf\u00fcllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverh\u00e4ltnisses oder aufgrund unseres berechtigten Interesses. Ihre Daten werden von uns erhoben, gespeichert und ggf. weitergeben, soweit es erforderlich ist, um die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, Auskunft zu geben, Direktmarketing-Aktivit\u00e4ten durchzuf\u00fchren oder anderen Aktivit\u00e4ten unseres Gesch\u00e4ftsbetriebes. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Dar\u00fcber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222467427{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>2. Zwecke der Datenverarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erreichung folgender Zwecke im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchf\u00fchrung einer Vertragsbeziehung oder anderen T\u00e4tigkeiten im Interesse unseres Unternehmens:<\/p>\n<ul>\n<li>der Vertragsabwicklung (inklusive Versand, After-Sales, Reklamationsmanagement und sonstigem Kundenservice)<\/li>\n<li>der Kommunikation zu Produkten, Dienstleistungen und Projekten sowie zur Beantwortung von Anfragen<\/li>\n<li>von Terminbuchungen uns sonstigen Reservierungen<\/li>\n<li>der Bestandskundenwerbung, Nutzung als Selektionskriterium f\u00fcr Direktmarketing, um Ihnen einen auf Sie angepassten Service bieten zu k\u00f6nnen<\/li>\n<li>der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/li>\n<li>dem Management unserer Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/li>\n<li>dem Qualit\u00e4tsmanagement<\/li>\n<li>der Verbesserung und Entwicklung intelligenter und innovativer Services<\/li>\n<li>der Kundenanalyse zur Markt- und Meinungsforschung<\/li>\n<li>der Abwicklung unserer Logistik\/unserer Materialwirtschaft<\/li>\n<li>der Durchf\u00fchrung von Veranstaltungen und Messeauftritten<\/li>\n<li>der Berichterstattung \u00fcber unser Unternehmen und von uns durchgef\u00fchrte und besuchte Veranstaltungen sowie Messeauftritte\/-besuche in elektronischen und nicht-elektronischen Medien<\/li>\n<li>der Einhaltung rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen<\/li>\n<li>der Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzung von Vertr\u00e4gen und Geltendmachung, Verteidigung und Aus\u00fcbung von Rechtsanspr\u00fcchen, Aufdeckung und Verfolgung von betr\u00fcgerischen und anderen rechtswidrigen Handlungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligungserkl\u00e4rung.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222495754{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>3. Datenarten, die von uns verarbeitet werden<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Verarbeitet werden folgende personenbezogenen Daten<u>:<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><u>Kontaktdaten:<\/u> z.B. Name, Adresse, Telefonnummer;<\/li>\n<li><u>Identifikations-\/Zahlungsdaten<\/u>: z.B. Kontonummer, USt-IdNr.<\/li>\n<li><u>Bestelldaten:<\/u> z.B. Menge, Umsatz, Intervalle<\/li>\n<li><u>Geodaten:<\/u> z.B. Adressen, Anlieferbedingungen<\/li>\n<li><u>Bilddaten:<\/u> Foto- und Video-Aufnahmen<\/li>\n<li><u>Sonstige Daten:<\/u> Weitere im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbeziehung erforderliche, freiwillig bereitgestellte oder aus \u00f6ffentlichen Quellen verf\u00fcgbare Informationen<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222526067{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>4. Kategorien von Empf\u00e4ngern<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Die personenbezogenen Daten werden im Rahmen der gegebenen Notwendigkeiten an Konzerngesellschaften, Aufsichtsbeh\u00f6rden, Rechtsdienstleister\/Wirtschaftspr\u00fcfer \u00fcbermittelt. Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung dazu unterliegen, geben wir Ihre Daten auf Anfrage an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde heraus.<\/p>\n<p>Teilweise bedienen wir uns externer Dienstleister, um Ihre Daten zu verarbeiten. Sofern diese Ihren Sitz nicht im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum haben, stellen wir die datenschutzrechtliche Zul\u00e4ssigkeit der Daten\u00fcbermittlung durch den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Datenschutzvereinbarungen und ggf. weitere Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus sicher.<\/p>\n<p>Diese Dienstleister wurden von uns sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt, schriftlich beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden. Unsere Dienstleister werden regelm\u00e4\u00dfig durch uns kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern sie nach Vertragserf\u00fcllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen l\u00f6schen, soweit Sie nicht in eine dar\u00fcber hinausgehende Speicherung eingewilligt haben.<\/p>\n<p>Dabei handelt es sich z.B. um:<\/p>\n<ul>\n<li>Bank-, Zahlungsdienstleister<\/li>\n<li>Logistikunternehmen<\/li>\n<li>Handwerksfachbetriebe<\/li>\n<li>IT-Dienstleister<\/li>\n<li>Marketing-Dienstleister<\/li>\n<li>Fotografen<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Wir behalten uns bei Bestellungen auf Rechnung vor, eine Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren durchzuf\u00fchren (Scoring). Dazu werden Ihre Daten, die zur Bonit\u00e4tspr\u00fcfung notwendig sind, an eine Wirtschaftsauskunftei (z.B. Schufa, Creditreform, B\u00fcrgel, Atradius, Coface) \u00fcbertragen. Wenn die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung positiv ausf\u00e4llt, ist eine Bestellung auf Rechnung m\u00f6glich. F\u00e4llt die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung negativ aus, k\u00f6nnen wir Ihnen keine Bezahlung auf Rechnung anbieten. Sie k\u00f6nnen der \u00dcbermittlung dieser Daten an die Wirtschaftsauskunftei jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bestellung auf Rechnung mehr m\u00f6glich.<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222554738{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Rechtsgrundlagen f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten sind insbesondere:<\/p>\n<ol>\n<li>Art. 6 Abs. 1 lit. a) auf Basis einer Einwilligung von Ihnen, wobei f\u00fcr einen Vertragsabschluss oder die Fortf\u00fchrung eines bestehenden Vertrages grunds\u00e4tzlich keine erforderlich ist,<\/li>\n<li>Art. 6 Abs. 1 lit. b) zur Begr\u00fcndung, der Durchf\u00fchrung und der Beendigung eines Vertragsverh\u00e4ltnisses,<\/li>\n<li>Art. 6 Abs. 1 lit. c) zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung,<\/li>\n<li>Art. 6 Abs. 1 lit. f) zur Wahrung eines berechtigten Interesses<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222592705{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>6. Berechtigte Interessen<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Erreichung der oben genannten Zwecke und dar\u00fcber hinaus z.B. in:<\/p>\n<ul>\n<li>Wahrnehmung unseres Gesch\u00e4ftsinteresses, darunter auch des Direktmarketings und der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung,<\/li>\n<li>der Hebung von Effizienz- und Effektivit\u00e4tspotenzialen, auch in Zusammenarbeit mit Partnern und ggf. verbundenen Unternehmen,<\/li>\n<li>der Sicherstellung der Compliance mit Sicherheitsvorschriften, Auflagen, Industrie-Standards und vertraglichen Verpflichtungen,<\/li>\n<li>der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung rechtlicher Anspr\u00fcche,<\/li>\n<li>der Vermeidung einer Sch\u00e4digung und\/oder Haftung des Unternehmens durch entsprechende Ma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>der Durchf\u00fchrung von Informations- und Kommunikationsma\u00dfnahmen, auch werblicher Art.<\/li>\n<li>der Berichterstattung \u00fcber Unternehmensinformationen.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222611673{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>7. Daten, die von Dritten erhoben werden<\/strong><\/p>\n<p>Ggf. werden uns Daten von Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt, z.B. durch Messeveranstalter oder im Rahmen von Empfehlungen. In diesem Fall handelt es sich in der Regel um Kontaktdaten in Verbindung mit Daten zu konkreten Produkt- bzw. Dienstleistungsbed\u00fcrfnissen oder -interessen.<\/p>\n<p>Ggf. erheben wir Daten von Wirtschaftsauskunfteien hinsichtlich Bonit\u00e4ten und\/oder Negativ-Merkmalen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222623529{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>8. Speicherdauer<\/strong><\/p>\n<p>Nach Entfall des jeweiligen Zwecks werden Ihre Daten unter Beachtung von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen datenschutzkonform gel\u00f6scht. Ihre gesch\u00e4ftlichen Kontaktdaten l\u00f6schen wir nach Beendigung der Gesch\u00e4ftsbeziehung. Bilddaten speichern wir dauerhaft.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1712222441865{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]1. Informationen zur Datenverarbeitung Als Kunde und als Interessent oder sonstiger Betroffener verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten prim\u00e4r zur Begr\u00fcndung und in Erf\u00fcllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverh\u00e4ltnisses oder aufgrund unseres berechtigten Interesses. 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